FAQ

Détaillants

Comment un client fera-t-il une réclamation?

Il leur sera demandé d'appeler le fournisseur de la garantie et de faire approuver leur demande par un centre de réparation approuvé. Le processus de réparation est commodément mis en place pour qu'il soit facile pour le consommateur.

Comment puis-je savoir quels sont les plans à vendre?

Nous fournissons une matrice de plan facile à comprendre qui suggère quelle est la meilleure correspondance pour le client. Nous fournissons aussi des documents de formation et pouvont répondre à vos questions par téléphone ou par courriel. Si vous aimez, nous pouvons aussi organiser une session de formation via Web avec vous.

Et si je vends des garanties maintenant? Puis-je toujours utiliser le fournisseur existant?

Warranty Life est établie avec plusieurs partenaires. Si vous ne voyez pas votre fournisseur sur la liste, il se peut que nous ne leur avons pas encore parlé. Si vous souhaitez que nous ajoutions votre fournisseur existant, envoyez-nous un e-mail à sales@warrantylife.com Sinon, essayez nos partenaires existants.

Pourquoi essayer Warranty Life?

Warranty Life est un chef de file dans la livraison de plans de garantie prolongée en Amérique du Nord. Nous fournissons des outils de pointe qui gardent votre client à l'esprit. Chaque garantie achetée via Warranty Life est suivie et gérée via notre système de brevet en instance et offre aux consommateurs un moyen rapide, efficace et transparent suivre leurs achats de garantie.

Comment puis-je commander des plans?

Warranty Life fournit diverses méthodes de commande. Vous pouvez simplement entrer les données dans notre portail partenaire. Chaque commande ne devrait prendre que quelques minutes et tout le reste sera fait. Vous serez ensuite facturé sur une base hebdomadaire.

Je n'ai jamais vendu de garanties auparavant, comment puis-je faire?

Nous vous fournirons des méthodes de vente faciles à comprendre pour vous offrir les meilleures chances. Cela revient vraiment à connaître votre produit et demander la vente.

Les gens veulent vraiment des garanties prolongées?

Vous seriez surpris, en fonction de la catégorie de produits que vous vendez, vous devriez vous attendre à 20-40% en moyenne de taux de vente. Les gens veulent être protégés.

Vendez-vous une couverture accidentelle?

La couverture accidentelle est probablement l'un des plans de vente les plus chauds disponibles, en particulier avec la croissance des appareils portables. Des articles comme des téléphones portables, des ordinateurs portables, des GPS, des tablettes et des MP3, des objets qui se transportent sont les plans les plus populaires en demande.

Que couvrent les dommages accidentels?

Si un client échappe, mouille ou casse son appareil en raison d'un accident, il est couvert.

Si la couverture n'inclut pas les dommages accidentels?

Ensuite, l'article est couvert en fonction d'une défaillance normale ou naturelle.

Quand les déductible s'applique-t-ils?

Déductibles applicables sur les plans accidentels. Ces déductibles existent pour dissuader l'utilisateur d'être négligent. Les montants déductibles varient selon la valeur de l'article et ne sont payables que si un accident s'est produit et qu'une réclamation est en cours. Les articles qui échouent en fonction d'une utilisation normale ne sont pas assujettis à des franchises.

Fournisseurs de garantie prolongée

L'intégration est-elle difficile?

Selon la façon dont vous voulez configurer, il peut être aussi simple ou sophistiqué que vous le souhaitez. La plupart des compagnies de garanties avec lesquelles nous avons parlé peuvent démarrer presque immédiatement. Parlez-nous de comment c'est facile. Appelez ou envoyez un email sales@warrantylife.com.

Qu'en est-il d'autres sociétés de garantie dans le système, comment serais-je affecté?

Nous effectuons le suivi des données sur les consommateurs afin de garantir que vos clients ne reçoivent que des garanties de votre entreprise. Par exemple, si vous chargez un consommateur dans le système qui a acheté une garantie, il ne verra que des garanties. de votre entreprise.

Lorsque Warranty Life fait suite à des ventes manquées, nous nous assurons que seul votre plan est présenté.

Comment Warranty Life gagne-t-elle de l'argent?

L'objectif de Warranty Life est de suivre les opportunités de ventes manquées. Quand nous faisons une vente, nous prenons un % du profit. Cela incite le détaillant à nous utiliser, car ils prennent des ventes qu'ils n'auraient pas pu obtenir autrement.

Qui retient le client de détail?

Vous avez toujours le contrôle des détaillants que vous nous amenez, nous travaillons en tant que votre partenaire.

Qu'en est-il des détaillants que Warranty Life apporte?

Warranty Life travaille également pour apporter des clients au détail dans le système directement. Si elles travaillent déjà avec un partenaire existant, le fournisseur de la garantie n'a rien à faire et le détaillant sera actif avec Warranty Life.

S'ils veulent changer de fournisseur, nous présentons nos options partenaires.

Faire partie du système de Warranty Life vous offre l'avantage de nouvelles affaires et de rétention de ceux qui veulent une solution technique plus élégante avec la valeur supplémentaire que nous offrons.

S'il y a quelque chose que nous n'avons pas répondu, envoyez un email à sales@warrantylife.com%.

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